يقوم التجاري وفا بنك بتعيين مستشارين للعملاء في عدة مدن.

تدعم مجموعة التجاري وفا بنك الآن ما يقرب من 10 ملايين عميل من الأفراد والمهنيين والشركات والمؤسسات وتحشد 20125 موظفًا في 25 دولة في إفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط.

بفضل قاعدة مالية صلبة ، ورأس مال من الدراية المتنوعة وأدوات الخبرة الحديثة ، نجحت المجموعة في أن تصبح الرائد الوطني بلا منازع في القروض الاقتصادية والقروض الاستهلاكية ، والخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية الاستثمارية ، وإدارة الأصول وسوق الأوراق المالية ، والتأجير والتأمين المصرفي.

رأس المال البشري للمجموعة :

تساهم الموارد البشرية للمجموعة ، وهي شريك استراتيجي في حد ذاتها ، في تطوير الأداء العام لمجموعة التجاري وفا بنك من خلال إجراءات الاستثمار في الموارد البشرية. تهدف هذه الإجراءات إلى أداء فردي وجماعي أفضل ، وبالتالي تتلاقى مع أهداف نمو المجموعة على المستوى الوطني والدولي.

إن تطوير نظام معلومات فعال ، وفقًا للقواعد والمعايير الدولية ، ودمج جميع مجالات رأس المال البشري للمجموعة ، قد مكّن من تحسين أساليب التشغيل.

من خلال الأنظمة والأدوات المبتكرة ، فإن الهدف من رأس المال البشري للمجموعة هو اكتشاف المواهب والإمكانات في سوق العمل وتوظيفهم ، وتحديد مهارات وأداء كل موظف ودعمهم طوال حياتهم المهنية.

وهذا يترجم إلى تنفيذ أنظمة تدريب مناسبة وفقًا لخصوصيات المهن ، وتطوير سياسة الإدارة التطلعية للوظائف والمهارات (GPEC) ، والتنبؤ باحتياجات المواهب وتطوير خطط التعاقب …

يتطلب اجتذاب المواهب والاحتفاظ بها ، وتوفير الآفاق وتعزيز الحافز اتخاذ إجراءات على عدة مستويات:

• استهداف المدارس والجامعات التي توفر المديرين التنفيذيين ؛
• عروض التدريب والشراكات مع الجامعات المغربية ؛
• تنويع عرض التدريب السلوكي والإداري ؛
• عروض آفاق وظيفية جذابة ؛
• تطوير إدارة الأداء والاعتراف.
• تعزيز الترويج الداخلي ؛
• المساهمة في نقل صورة بنك المواطن.

فيما يتعلق بالجانب الاجتماعي ، فإن خطط التغطية الطبية والادخار الموضوعة توفر للموظفين حماية كاملة وعالية المستوى. تستهدف سياسة الصحة والسلامة الجميع ، ولا سيما بفضل إضفاء الطابع الإقليمي على النشاط الطبي والاجتماعي ، وحملات توعية الموظفين وتوصيات لجنة الصحة والسلامة. في الوقت نفسه ، تمتد الإقليمية إلى تطوير برنامج الأنشطة الثقافية والرياضية.

يقوم التجاري وفا بنك بتعيين مستشارين للعملاء

بصفتك مستشارًا للعملاء ، سيكون دورك الرئيسي هو الترحيب بالعملاء وإدارة محفظة عملائهم.

الأنشطة الرئيسية للمنصب :

• التعرف على عملاء محفظته والمشاركة في تنظيم أعمال التنقيب داخل الوكالة.
• تقديم المشورة للعملاء وتقديم المنتجات والخدمات التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم بجودة خدمة تتوافق مع متطلبات البنك.
• تنظيم نشاطك بشكل استباقي للأسبوع (مواعيد الوكالة ، وفتحات المكالمات الصادرة ، وما إلى ذلك) ، وتنفيذ الإجراءات التجارية مع العملاء في محفظتك استنادًا إلى خطة الاتصال وتنظيم إدخال تقارير الاجتماعات ومقابلات العملاء.
• ضمان المتابعة والمعالجة المناسبة للطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء مع ضمان الامتثال للمعايير والقواعد والإجراءات المعمول بها.
• التأكد من تجميع الملفات الائتمانية (العقارية والاستهلاكية) وتقديمها بالعناصر المنطقية التي تسمح باتخاذ القرار.
• تولي مسؤولية إجراء ومراقبة وسائل الدفع (البطاقات المصرفية ودفاتر الشيكات).

الملف الشخصي المطلوب :

تدريب البكالوريا + 5 كليات إدارة الأعمال أو ما يعادلها ، تبدأ أو لديك خبرة أولى في المجال التجاري بشكل مثالي في بيئة مالية.

المهارات المطلوبة :

• إدارة علاقات العملاء.
• تقنيات البيع.
• قدرة على الاستماع.

تحقق من المدينة التي تهتم بها للتقديم :

• Conseiller Clientèle | Fes / Taza
• Conseiller Clientèle | Rabat Sale Kenitra
• Conseiller Clientèle | Al Hoceima / Targuist / Beni Bouayach
• Conseiller Clientèle | Tanger / Larache / Ksar El Kebir
• Conseiller Clientèle | Marrakech
• Conseiller Clientèle | Safi
• Conseiller Clientèle | Nador
• Conseiller Clientèle | Beni Mellal / Khenifra / El Ksiba
• Conseiller Clientèle | Azilal/Souk Sebt/ Fquih Ben Saleh
• Conseiller Clientèle | Imintanoute / Youssoufia
• Conseiller Clientèle | Tinghir / Kelaat Magouna
• Conseiller Clientèle | Taznakht / Errachidia
• Conseiller Clientèle | Rissani / Tinejdad / Erfoud